Préparation de votre commande : on vous dit tout!

Préparation de votre commande : on vous dit tout!

Comment préparons-nous votre commande ?

PixOrdi s’engage, lors de votre commande, à vous offrir la meilleure expérience possible. Pour cela, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une préparation et une livraison de votre colis, de qualité.

Après le paiement et la réception de votre commande, sur notre site, vous allez recevoir par mail, un code comportant la référence de votre achat.

Nous veillons à vérifier tous les produits avant l’envoi, ainsi que de les protéger un maximum avec des emballages appropriés en carton avec la mention fragile, et une protection en papier-bulles.

Dans les 24h qui suivent, nous validons votre commande, et vous recevrez donc un premier mail de suivi, selon votre mode de livraison, à l’adresse email que vous avez mentionné lors de votre achat.

Votre colis sera ensuite envoyé dans les meilleurs délais, et sera indiqué comme livré par mail, en fonction du transporteur choisi.

L’option de retrait gratuit est aussi possible, dans nos bureaux, à Montpellier, avec une prise de rendez-vous faites au préalable par message.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support technique, qui est présent 7 jours sur 7, à travers la rubrique « Contactez-nous ».

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